Com cadastro feito há mais de uma semana, manicure vive drama por não conseguir receber auxílio emergencial na Caixa

Jovem de 23 anos ganhou cesta básica e mandou filha de 05 anos para casa da avó

Porto Velho, RO - Há mais de uma semana tentando receber o auxílio-emergencial do governo federal, mesmo depois de fazer seu cadastro, uma manicure de 23 anos, moradora do bairro Cohab, em Vilhena, relatou ao FOLHA DO SUL ON LINE o drama que está vivendo.

Sem renda, e se enquadrando nos critérios para receber até R$ 1.200,00, já que cria sozinha a filha de 05 anos, a jovem ganhou uma cesta básica de um amigo e mandou a menina para a casa da avó, na área rural.

“Fiz meu cadastro do auxilio e no aplicativo informa que eu fiz, mas quando cheguei na Caixa, eles falaram que meu cadastro não foi feito. Mandaram eu ligar no 111, disse que já tinha ligado e não resolviam nada. Perguntei ao atendente da Caixa o que eu deveria fazer, pois estou desempregada sou, sou mãe solteira e precisava do auxilio. Ele simplesmente me olhou e disse que não poderia fazer nada, que as únicas opções que eu tinha era ligar ou não receber”.

Segundo a denunciante, quando ela tenta refazer o cadastro, o sistema informa que seu CPF já foi cadastrado. “Era pra eu receber na segunda-feira, pedi pra eles trocarem meu número de telefone que cadastrei, pois fui assaltada e não estava tendo mais como ter acesso ao código. Depois do assalto, não consigo reativar o chip. Os funcionários da Caixa falam que não podem fazer isso”, disse a mulher, nesta sexta-feira, 08, ainda tentando resolver o problema.




Fonte: Folha do Sul